Consultaties

Voor een vlotte werking en om de beste zorg te kunnen bieden, vragen wij om rekening te houden met de volgende praktische punten:

​

Afspraken boeken & annuleren

• Speciale consultaties: afspraken voor een 'uitgebreid gesprek' of een 'levensverzekeringsonderzoek' kunnen niet langer via de website geboekt worden. Gelieve hiervoor contact op te nemen met het secretariaat in overleg met de betrokken arts.

• Telefonisch contact: bel voor consultaties of het aanvragen van een huisbezoek (graag vóór 10:00 uur) tijdens de openingsuren van het secretariaat: 08:00–13:00 uur en 14:00–18:00 uur.

• Planning: gelieve niet-dringende onderzoeken of gesprekken niet op maandag vast te leggen, aangezien de drukte na het weekend dan het grootst is.

• E-mail: afspraken aanvragen of annuleren via e-mail is niet mogelijk.

​

Tijdens uw bezoek

• Identificatie: breng bij elke consultatie steeds je identiteitskaart, ISI+ kaartje of Kids ID van jouw kinderen mee.

• Punctualiteit: wij vragen om stipt op tijd te komen voor jouw afspraak of deze tijdig telefonisch te annuleren.

• De 1-probleem regel: om je voldoende aandacht en tijd te geven, hanteren wij de regel: één afspraak staat voor de grondige bespreking van één medisch probleem. Kom je met twee personen, boek dan twee afspraken.

• Voorschriften: vraag voldoende voorschriften aan tijdens de consultatie in afwachting van een volgende afspraak.

​

Administratie

• Documenten ophalen: voor administratieve zaken, het ophalen van brieven of voorschriften, kan je enkel langskomen tijdens de openingsuren van het secretariaat (08:00–13:00 uur en 14:00–18:00 uur).